Внимание! zachteno.ru не продает дипломы, аттестаты об образовании и иные документы об образовании. Все услуги на сайте предоставляются исключительно в рамках законодательства РФ.
Библиотека готовых материалов

управление качеством услуг салон красоты ПАРАДИЗ


Тема работы:управление качеством услуг салон красоты ПАРАДИЗ (Диплом, от 13 октября 2011 года)
Предметная область:«Другие работы по: Управление качеством
Краткое содержание:Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты качества услуг 5
1.1 Основные термины и определения 5
1.2 Качество как экономическая категория 6
1.3 Объективная необходимость управления качеством продукции и его повышения 7
1.4 Оценка уровня качества продукции 9
2. Анализ качества услуг, предоставляемых салоном красоты «Парадиз» 27
2.1. Исследование потребительского поведения посетителей салонов красоты в Челябинске 27
2.2. Общая характеристика предприятия 35
2.3. Характеристика предоставления качества услуг 44
2.4. Действующая политика в области качества услуг 49
3. Пути совершенствования управления качеством услуг на предприятии 51
Заключение 54
Приложения 60
Объём работы:60 страниц
Цена:2400 рублей
 Замечания:

Купить эту работу

  • Скачать
    Вас зовут:
    Ваш телефон (с кодом города):
    Телефон должен иметь следующий вид: 8 (код города) номер телефона
    Например, 8 (495) 123-45-67
    Ваш E-mail:
    Например, ivanov@mail.ru




    Следующие работы: Управление персоналом в турфирме ТСТ-групп управление персоналом НА ХЛЕБОКОМБИНАТЕ «ПАНИФКООП» Управление персоналом ресторана ЗАО «ГЕЛАТИ» Управление персоналом УПРАВЛЕНИе СОБСТВЕННЫМ КАПИТАЛОМ ООО «УралРосПрмСнаб»
  • Контакты

    без выходных

    ЗАКАЗАТЬ РАБОТУзаказать работу

    Skype: Позвонить оператору

    Icq: 483-723-657

    Москва

    Тел: +7 (495) 518-79-75
    +7 (919) 728-95-59

    м. Проспект Мира, с/к Олимпийский,
    подъезд 9А,7 этаж, офис 3/14

    » схема проезда

    Воронеж

    Тел: +7 (4732) 39-84-51
    +7 (951) 874-73-73

    здание Работница офис 7, вход от ВИВТа, 1 этаж

    » схема проезда

    Брянск

    Тел: +7 (4832) 64-73-74
    +7 (920) 853-99-99

    ул.Дуки 62 А, гос.Турист офис 1, цокольный этаж, вход со двора

    » схема проезда

    Тула

    Тел: +7 (953) 961-11-33

    проспект Ленина 26, 3 этаж, офис 38

    » схема проезда

    Тверь

    Тел: +7 (904) 004-85-55

    г. Тверь, ул. Советская, 52, офис 7 (3 этаж)

    » схема проезда

    Статьи

    Способы оплаты:

    • visa
    • iBank
    • qiwi
    • contact
    • MTC банк
    • migom
    • yandex
    • webMoney
    • Сбербанк