
Влияние профессиональных конфликтов на эффетивность труда
Тема работы: | Влияние профессиональных конфликтов на эффетивность труда (Диплом, от 19 ноября 2010 года) |
Предметная область: | «Другие работы по: Психология управления |
Краткое содержание: | ОГЛАВЛЕНИЕ Введение 3 Глава 1. Теоретические аспекты исследования конфликтов 6 1.1. Понятие организационного конфликта 6 1.2. Изучение организационных конфликтов 14 Глава 2. Экспериментальное исследование влияния профессиональных конфликтов на эффективность труда 33 2.1. Цель, гипотеза и задачи исследования 33 2.2. Методика исследования 34 2.3. Результаты исследования 45 2.4. Обсуждение полученных результатов 58 Заключение 68 Список использованной литературы 71 Приложение 77 Введение Актуальность исследования. Современная социально-экономическая обстановка в стране характеризуется неопределённостью целевых установок, криминализацией экономики и власти, что предопределяет насыщенность общества разрушительными конфликтами. Они трансформируются, активизируются, интенсифицируются в конкретных производственных организациях, снижая их социально-психологическую стабильность, конкурентную способность, производительность труда. На производственную организацию воздействует множество различного рода внешних и внутренних факторов, обусловливая неопределенность, социальную взрывоопасность конфликтов. Взаимодействие внутренних и внешних вызовов, усиление конфликтных взаимодействий во всех сферах общественной жизни определяют многофакторную природу конфликтов в российских производственных организациях. Разнотипные конфликты стимулируют и усиливают друг друга, что вызывает дополнительный эффект синергетического свойства. Как показывает практика, разрешение негативных социальных конфликтов в социальных организациях в настоящее время невозможно лишь одними административными воздействиями. Необходимо целенаправленное использование всей системы социальных механизмов. В этой связи, нужна разработка новых теоретических конструкций и эффективных практических мер для управления организационными конфликтами. Актуальность рассматриваемой темы обусловлена также степенью ее разработанности в трудах отечественных и зарубежных ученых. Анализ содержания имеющихся источников показал, что в гуманитарных науках создана теоретическая база для исследования социальных механизмов управления организационными конфликтами, однако данная проблема современными учеными в новых социально-экономических условиях недостаточно изучена. Ни одна организация не существует в вакууме. Возникновение конфликта в организации зависит не только от ее собственных целей и политики, но и от организационной среды – совокупности факторов вне организации, влияющих на ее деятельность. К ним, по мнению Дж. Масиониса, относятся технологические, экономические и политические тенденции, наличествующая сила и другие организации. Теория конфликта традиционно считает универсальным источником конфликта несовместимость претензий сторон из-за ограниченности возможностей их удовлетворения. Следовательно, конфликт, в том числе и организационный, вечен, потому что невозможно создание такой общественной системы, при которой потребности всех были бы полностью удовлетворены. Объектом экспериментального исследования выступает трудовой коллектив и его члены. Предметом изучения являются стратегии поведения членов трудового коллектива в конфликтной ситуации. В связи с этим выдвигается гипотеза о связи между стратегиями поведения членов коллектива и социально-психологическим климатом, и как следствие - неэффективности трудовой деятельности членов коллектива и организации в целом. Цель исследования – исследование конфликтов в организациях в целях эффективности функционирования организации. Исследовательские задачи: • определить понятие и структуру организационного конфликта; • выявить вопросы изучения конфликтов в организациях; • сформулировать цель, гипотезу и задачи исследования; • рассмотреть методологию исследования; • провести исследование зависимости конфликтов и эффективности трудовой деятельности. |
Объём работы: | 77 страниц |
Цена: | 3600 рублей |
Замечания: | Антиплагиат оригинальных фраз 78% |
Следующие работы:
Приемная семья: организация и государственная поддержка
Проблемы перевода фразеологических единиц на примере произведений английских авторов 19-20вв.
Разработка эффективной мотивации персонала ресторанно-гостининого бизнеса на примере ресторана Филимнова и Янкиль (ЗАО Эриола)
электротехника контрольная
Задачи по налогам
Контакты
Москва
Тел: +7 (495) 518-79-75
+7 (919) 728-95-59
м. Проспект Мира, с/к Олимпийский,
подъезд 9А,7 этаж, офис 3/14
Воронеж
Тел: +7 (4732) 39-84-51
+7 (951) 874-73-73
здание Работница офис 7, вход от ВИВТа, 1 этаж
» схема проездаБрянск
Тел: +7 (4832) 64-73-74
+7 (920) 853-99-99
ул.Дуки 62 А, гос.Турист офис 1, цокольный этаж, вход со двора
» схема проезда