| Краткое содержание: | 1. Сущность и содержание принятия управленческих решений
2. Принципы анализа управленческих решений
3. Методы и приемы анализа: сущность и область применения
4. Процесс анализа результатов реализации управленческих решений
5. Контроль за реализацией управленческого решения
Введение
Принятие решений – это функция руководителя любого уровня, в его подготовке принимают участие сотрудники данной и смежных организаций, возможно, специалисты консультационных организаций. Свою управленческую деятельность руководитель реализует через решения, поэтому они являются его основной «продукцией». Продуктом непосредственной деятельности руководителя является принятие грамотных решений. Принятие решений – это задача для руководителя, решаемая в процессе управления. В связи с этим знание технологии, методов принятия решений является необходимым элементом профессиональной квалификации руководителя.
Принятие эффективных решений руководителями любого ранга – одно из наиболее важных условий успешного развития организации, ее выживания в конкурентной борьбе, успешной адаптации к изменениям внешней среды.
Иногда говорят, что настоящее – это хорошо забытое прошлое. Это изречение касается также вопросов принятия решений, методологической основы данного процесса – системного анализа. Эти научно-прикладные дисциплины были проработаны с достаточной глубиной еще 30–50 лет назад, о чем свидетельствуют фундаментальные публикации тех лет.
В организациях работают менеджеры, которые принимают решения, используя и рациональный, и интуитивный подходы. Однако решения на уровне организации, как правило, принимаются не одним менеджером. Чаще к принятию решения подключаются несколько специалистов. Проблема идентификации и проблема поиска решения охватывают многие подразделения, разнообразные точки зрения и даже другие организации, которые находятся вне сферы деятельности одного отдельно взятого менеджера.
На процессы принятия управленческих решений в организации влияют многие факторы, в том числе — внутренняя структура самой организации, а также степень стабильности или нестабильности внешней среды.
1. Сущность и содержание принятия управленческих решений
Управленческое решение – это результат конкретной управленческой деятельности менеджера. Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий:
- выработку и постановку цели;
- изучение проблемы на основе получаемой информации;
- выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения;
- обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи);
- выбор и формулирование оптимального решения;
- принятие решения;
- конкретизацию решения для его исполнителей.
Внимательное рассмотрение процесса принятия решений с целью его лучшего уяснения необходимо применение научных методов принятия решений, так же нужны зрелость суждений и дальновидность, и некоторое аналитическое и математическое мастерство.
Менеджеры, принимающие решения, часто не осознают важности составления списка альтернатив. Поэтому в конечном счете может быть выбрана не самая лучшая альтернатива из числа рассматриваемых. Для это необходимо иметь исчерпывающий список имеющихся альтернатив т. к. это оказывает большую помощь при принятии решений.
Под факторами, связанными с ресурсами понимают время, денежные средства и производственные возможности, это такие вещи, как наличие материалов, деталей, техническое и научное мастерство, организационные возможности и т. д.
К техническим факторам относятся факторы, которые непосредственно связаны с инженерным анализом или выработкой требований к конструкции. Обычно технические факторы являются конкретными и выражаются количественно. |
